انقطاع الإضاءة في قاعة الاجتماعات
- المبنى
- المبنى (ب)
- الغرفة
- 214
- الفني
- م. خالد
- جديد
- مُسند
- قيد التنفيذ
- مُغلق
سجّل البلاغ بالمبنى والغرفة والأصل، أسنده للفني المناسب، وتابع مهلة إنجازه لحظة بلحظة حتى يُغلق.
تفضّل الاتصال؟ 0530677887
يمر كل بلاغ بالمسار نفسه، فيعرف الجميع أين وصل ومن المسؤول عنه.
من الموقع أو من تطبيق الجوال، مع تحديد المبنى والغرفة وإرفاق صورة للعطل.
يُسند الطلب لفني داخلي أو مقدم خدمة خارجي، ويُحدَّد موعد الزيارة.
يتابع الفني الطلب ويضيف ملاحظاته، والنظام يراقب المهلة حسب الأولوية.
يُغلق الطلب بتاريخ التنفيذ، ويبقى سجله محفوظًا على الأصل والغرفة.
أدوات تناسب من يدير، ومن ينفّذ، ومن يرفع البلاغ.
هيكل كامل لمواقعك: كل مبنى بأدواره وغرفه، وكل أصل مرتبط بمكانه الفعلي.
تُحسب المهلة من أولوية الطلب فور تسجيله، دون أي إدخال يدوي.
من أنشأه، ومن نفّذه، ومتى أُغلق، وما الملاحظات. مرجع جاهز للمراجعة والتقارير.
يُسند الطلب لفني نشط بالاسم، ويظهر في قائمة أعماله مباشرة.
حدّد نوع مقدم الخدمة لكل طلب، سواء فريقك أو مقاول خارجي.
وقت زيارة محدد لكل طلب، وتاريخ تنفيذ يُسجَّل عند الإنجاز.
صورة واحدة توفّر على الفني زيارة استكشافية كاملة.
يحصل كل بلاغ على رقم فريد مثل MR-000124 لمتابعته بسهولة.
تطبيقات الجوال المرتبطة ترسل البلاغات مباشرة إلى النظام نفسه.
لا ينتظر العطل العاجل مثل الطلب الروتيني. يضبط النظام موعد الإنجاز المستهدف حسب الأولوية، ويُظهر المتأخر بوضوح.
الأطوال بالتناسب مع المدة الفعلية. يمكن تعديل المهل بما يناسب عقودكم.
بدل وصف نصي مثل «الغرفة اللي جنب المصعد»، يُربط الطلب بالمبنى والدور والغرفة والأصل نفسه. فيصل الفني للمكان الصحيح من أول مرة، وتعرف أي الأصول تتعطل أكثر.
واجهة برمجية (API) موثقة تتيح لأي تطبيق جوال أو نظام خارجي إرسال طلبات الصيانة وقراءتها، مهما كانت لغة برمجته.
// إنشاء طلب صيانة من تطبيق خارجي POST /api/maintenance_external_api.php X-API-KEY: •••••••••••• Content-Type: application/json { "request_type": "كهرباء", "priority": "عالية", "building_id": 12, "roomid": "214", "title": "انقطاع الإضاءة", "image": "data:image/jpeg;base64,..." }
اترك بياناتك ونعود إليك خلال يوم عمل واحد لترتيب عرض تجريبي على مبانيكم.